Jozée Lapierre, Pierre Filiatrault et Kitty Koelemeijer
Rapport technique (1993)
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Abstract
Problem -- Theoretical framework -- Methodology -- Results and analysis -- Technical quality is both similar and different -- Functional quality : similarities -- Functional quality : differences.
Mots clés
Sociétés d'ingénieurs-conseils -- Service à la clientèle -- Québec (Province) -- Évaluation; Sociétés d'ingénieurs-conseils -- Service à la clientèle -- France -- Évaluation
| Département: | Département de mathématiques et de génie industriel |
|---|---|
| URL de PolyPublie: | https://publications.polymtl.ca/9889/ |
| Numéro du rapport: | EPM-RT-93-31 |
| Date du dépôt: | 16 déc. 2021 16:06 |
| Dernière modification: | 02 oct. 2024 04:22 |
| Citer en APA 7: | Lapierre, J., Filiatrault, P., & Koelemeijer, K. (1993). Industrial professional services quality evaluation criteria : a comparative analysis between consulting engineers of North America (Quebec) and Europe (France). (Rapport technique n° EPM-RT-93-31). https://publications.polymtl.ca/9889/ |
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