Y. C. Gagnon, E. Posada, Mario Bourgault
et A. Naud
Article de revue (2010)
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| Département: | Département de mathématiques et de génie industriel |
|---|---|
| URL de PolyPublie: | https://publications.polymtl.ca/18304/ |
| Titre de la revue: | International Journal of Public Administration (vol. 33, no 5) |
| Maison d'édition: | Taylor & Francis |
| DOI: | 10.1080/01900690903405535 |
| URL officielle: | https://doi.org/10.1080/01900690903405535 |
| Date du dépôt: | 18 avr. 2023 15:13 |
| Dernière modification: | 25 sept. 2024 15:56 |
| Citer en APA 7: | Gagnon, Y. C., Posada, E., Bourgault, M., & Naud, A. (2010). Multichannel delivery of public services : A new and complex management challenge. International Journal of Public Administration, 33(5), 213-222. https://doi.org/10.1080/01900690903405535 |
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