Multichannel delivery of public services : A new and complex management challenge

Y. C. Gagnon, E. Posada, Mario Bourgault, A. Naud

Article de revue (2010)

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Adresse URL de PolyPublie:
Titre de la revue :
International Journal of Public Administration ( vol. 33 , no 5 )
Maison d'édition:
Taylor & Francis
OAI:
oai:publications.polymtl.ca:18304
ORCID
Date du dépôt:
18 avr. 2023 15:13
Dernière modification:
14 oct. 2026 11:21
Citer en APA 7:
Gagnon, Y. C., Posada, E., Bourgault, M., & Naud, A. (2010). Multichannel delivery of public services : A new and complex management challenge. International Journal of Public Administration, 33(5), 213-222. https://doi.org/10.1080/01900690903405535

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