Athanassios N. Avramidis, Michel Gendreau
, Pierre L'Écuyer et Ornella Pisacane
Document de travail (2007)
Document publié alors que les auteurs ou autrices n'étaient pas affiliés à Polytechnique Montréal
Un lien externe est disponible pour ce document| Département: | Département de mathématiques et de génie industriel |
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| Centre de recherche: | CIRRELT - Centre interuniversitaire de recherche sur les réseaux d'entreprise, la logistique et le transport |
| URL de PolyPublie: | https://publications.polymtl.ca/55018/ |
| Numéro du rapport: | CIRRELT-2007-44 |
| URL officielle: | https://www.cirrelt.ca/documentstravail/cirrelt-20... |
| Date du dépôt: | 11 sept. 2023 10:42 |
| Dernière modification: | 25 sept. 2024 16:46 |
| Citer en APA 7: | Avramidis, A. N., Gendreau, M., L'Écuyer, P., & Pisacane, O. (2007). Optimizing daily agent scheduling in a multiskill call center. (Document de travail n° CIRRELT-2007-44). https://www.cirrelt.ca/documentstravail/cirrelt-2007-44.pdf |
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