Mémoire de maîtrise (2016)
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| Département: | Département de mathématiques et de génie industriel |
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| Programme: | Maîtrise recherche en génie industriel |
| Directeurs ou directrices: |
Robert Pellerin
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| URL de PolyPublie: | https://publications.polymtl.ca/2457/ |
| Université/École: | École Polytechnique de Montréal |
| Date du dépôt: | 06 juin 2017 10:16 |
| Dernière modification: | 01 avr. 2026 06:31 |
| Citer en APA 7: | Chtita, F. (2016). Processus proactif de gestion des réclamations basé sur l'approche de retour d'expérience [Mémoire de maîtrise, École Polytechnique de Montréal]. PolyPublie. https://publications.polymtl.ca/2457/ |
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