Intégrer une approche de conception centrée utilisateur à une approche agile de développement logiciel

Ce travail traite de l'intégration de l'approche de conception centrée utilisateur (CCU) à une approche agile de développement logiciel, plus spécifiquement à l'approche Scrum. Il présente les éléments clés de chacune des approches et propose une façon pratique de les articuler ensemble pour que le résultat d'intégration soit facile à mettre en oeuvre par les équipes de développement logiciel. Nous faisons ressortir des similarités entre les approches qui favorisent une intégration des pratiques, ainsi que des défis envisagés qu'il est nécessaire de surmonter pour réussir cette intégration. Pour atteindre l'objectif d'intégrer les pratiques de chaque domaine, nous présentons dans un guide destiné aux équipes de développement logiciel, une méthode d'intégrer des activités de CCU à celles de l'approche Scrum. Le guide s'adresse d'abord à des équipes de développement logiciel suivant une approche Scrum, qui désirent intégrer des pratiques de conception centrée utilisateur. Nos expériences à travailler selon une approche Scrum et à tenter d'y appliquer des pratiques de conception centrée utilisateur ont motivé ce travail. La réalisation des projets amenait des questions qui étaient laissées sans réponse satisfaisante par les travaux d'autres auteurs. Certains travaux n'apportaient pas d'éléments de réponse, mais plutôt un argumentaire pour l'intégration des approches. D'autres, qui tentent des pistes de solutions, ne semblent pas pleinement adhérer aux principes d'une approche agile. Malgré ceci, les différents travaux des auteurs apportent des pistes de réponses qui peuvent être mises en commun. Ce sont ces éléments qui ont contribué à concevoir le guide présenté. Le guide proposé comprend 18 activités distinctes qui proviennent autant de l'approche de la CCU que de l'approche Scrum. Il tente de respecter les principes de chaque approche dans le choix des activités et dans la séquence appliquée durant les étapes de conception et de développement d'un logiciel.