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Évaluation de l’effet des concepts de la production allégée dans une entreprise aéronautique

Myriam Moknine

Masters thesis (2014)

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Cite this document: Moknine, M. (2014). Évaluation de l’effet des concepts de la production allégée dans une entreprise aéronautique (Masters thesis, École Polytechnique de Montréal). Retrieved from https://publications.polymtl.ca/1518/
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Abstract

RÉSUMÉ : La présente recherche s’intéresse à un projet d’implantation d’une démarche Lean dans une entreprise aéronautique québécoise, soit celle de Bombardier Aéronautique. Développé pour l’industrie automobile depuis les années 1950, le Lean a élargi ses pratiques dans différents secteurs de l’industrie, dont le secteur de l’aéronautique mondial, de manière générale, et au Québec en particulier. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises s’orientent de plus en plus vers l’approche Lean Manufacturing pour améliorer leur compétitivité et leurs niveaux de performance. La revue de la littérature sur le Lean favorise une meilleure compréhension sur ce sujet, et plus spécifiquement sur son application dans le secteur de l’aéronautique, l’approche Lean permettant d’améliorer les indicateurs de performance opérationnelle tels que la diminution des coûts de production, la réduction des temps de cycle, les déplacements, les inventaires, et même l’amélioration de la polyvalence des employés. Le Lean a réussi là où plusieurs autres modèles d’organisation ont échoué. Plusieurs facteurs de succès doivent être respectés lors de la mise en œuvre d’une telle démarche dont les plus importants sont l’implication des employés, celle des dirigeants et l’intégration adéquate de l’ensemble des outils Lean. Par ailleurs, il faut savoir que cette démarche est parfois critiquée par quelques auteurs qui révèlent que les améliorations apportées par le Lean amènent parfois à une augmentation de la charge de travail des employés et à une augmentation de leur niveau de stress. Notre recherche sur le Lean nous a par contre révélé des lacunes sur la disponibilité de la documentation et des études sur le sujet, et plus particulièrement dans le secteur de l’aéronautique. Le présent travail a permis de combler cette lacune de taille, en documentant ce contexte et en mettant en évidence l’impact de la démarche Lean sur un système de production de composants aéronautiques au Québec. À cet effet, un centre d’usinage ayant déployé une approche Lean a été choisi afin d’effectuer une étude de cas, en pré et post implantation. Des outils de collecte de données tels que les observations sur le plancher de production, les entretiens semi-dirigés ainsi que la liste de vérification Lean ont été utilisés pour effectuer cette étude de cas. L’étude de cas a ainsi permis de confirmer l’impact positif du Lean sur les indicateurs de performance opérationnelle de l’entreprise. Ses résultats ont montré une réduction des temps de cycle de 51 % et une réduction des coûts de production d’environ 70 %. En plus de ces résultats, nos observations ont contribué à montrer un bénéfice humain important pour l’entreprise, telle qu’une amélioration positive de la polyvalence des employés. Ce travail a aussi permis de démontrer que l’intégration et l’assimilation des concepts Lean ont été faites avec un succès probant. En effet, l’analyse des résultats de la liste de vérification a montré que le niveau de maturité des concepts Lean intégrés a évolué de manière favorable durant la période se situant de la préimplantation du projet jusqu’à celle de la postimplantation. La présente recherche vient donc apporter une valeur ajoutée pour la littérature scientifique et aidera ainsi à partager plus largement les données d’une implantation Lean dans un secteur de production aéronautique québécois.----------ABSTRACT : This research focuses on a project to implement a Lean approach in Quebec’s aerospace business, that of Bombardier Aerospace. Developed for the automobile industry since the 1950s, the Lean has expanded its practices to various industry sectors, including the international aircraft industry, and more specifically the Quebec aircraft industry. Today, numerous companies turn more and more to the Lean Manufacturing approach to improve their competitiveness and their performance levels. The review of the literature on the Lean has allowed us to further understand the topic and more specifically its application in the aerospace sector. The Lean approach allows the improvement of operational performance indicators such as the reduction of production costs, cycle times, travel and inventories, as well as the improvement of the versatility of employees. The Lean has succeeded where many other organisational models have failed. Several success factors such as employee involvement, leadership commitment, proper integration of all tools and many others must be used in the implementation of such production practice. However, this approach is sometimes criticized by some authors who suggest that the improvements made by the Lean result in an increase in the workload of employees and a deterioration of their stress levels. Our research on the Lean has revealed gaps in available and existing research and data on the subject, particularly in the aerospace sector. This research has helped to fill this important gap, by documenting the context and highlighting the impact of the Lean on a production system in the Quebec aerospace components. A machining center having deployed a Lean approach was chosen to conduct a case study in post-implantation. Tools for data collection such as observations on the production floor, semi-structured interviews, as well as the Lean checklist, were used to perform this case study. The case study has confirmed the positive impact of Lean on operational performance indicators of the company. The results of this case study showed a reduction of cycle time of 49%, a reduction of unnecessary employee travels of 50% and a reduction of production costs by about 50%. In addition to these positive discoveries, our study has highlighted an important human benefit in the business such as an improvement in the versatility of employees by 25%. In addition, the study also demonstrated that the integration and assimilation of the Lean concepts is made with a proven success. Indeed, analysis on results from the checklist showed that the level of Lean concepts maturity progressed favorably in the period from pre-project until that in post-project. This research brings an added value to the scientific literature. It thus helps to disseminate data in a Lean implementation in a production area of Quebec aerospace products.

Open Access document in PolyPublie
Department: Département de mathématiques et de génie industriel
Dissertation/thesis director: Daniel Imbeau
Date Deposited: 22 Dec 2014 14:42
Last Modified: 27 Jun 2019 16:48
PolyPublie URL: https://publications.polymtl.ca/1518/

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