Mémoire de maîtrise (2012)
Résumé
Les entreprises travaillant dans le secteur de la construction commencent à s'intéresser de plus en plus fortement aux méthodes qui ont permis au secteur manufacturier d'augmenter ses performances de production. Cette recherche s'intéresse au cas du Projet AP60, projet de construction d'une aluminerie au Québec. Rio Tinto Alcan (RTA), le maître d'œuvre et client du projet, a choisi d'explorer l'introduction de la culture Lean sur le chantier de construction de sa future usine. Depuis 2008, RTA a déjà développé cette culture dans ses installations industrielles et l'entreprise a pu en observer les bénéfices. Dans le cadre d'une recherche-intervention, le chercheur a intégré l'équipe du maître d'œuvre de construction. Pleinement intégré aux équipes sur le terrain, d'abord au sein du bureau de projet puis rapidement au chantier à plein temps, il a agi en tant qu'agent de changement pour la mise en place d'outils Lean en construction. Grâce à cette présence sur le terrain, à des entretiens et à l'utilisation d'un questionnaire destiné à recueillir les réactions des parties prenantes, le chercheur a analysé le déploiement d'outils Lean Construction sur un chantier de grande envergure. Ce mode de fonctionnement a permis au chercheur d'établir des recommandations quant à l'introduction de la culture Lean dans un nouveau projet de construction. Ce mémoire apporte une vision inédite et interne du processus d'introduction de la culture Lean sur un chantier de construction et du cheminement des parties prenantes à travers ce changement. Il met en évidence les gains obtenus par l'introduction d'une culture d'élimination des gaspillages et l'utilisation d'outils issus de cette culture. Enfin il met l'accent sur l'importance du travail à mettre en œuvre pour parvenir à ces gains, travail de chacun et principalement de la hiérarchie à tous ses niveaux.
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