Analyse de l'implantation d'outils de Lean Construction au chantier AP60 Phase 1

Construction companies are increasingly interested in the methods which allowed manufacturing industries to increase their production performances. This master thesis focuses on AP60 Project, the construction of an aluminum smelter in Quebec. Rio Tinto Alcan (RTA), the master of work and owner of the project, chose to explore the usage of the Lean culture in the construction effort of its future plant. Since 2008, RTA applies said culture in its production facilities and gains were consistently observed. In the context of an intervention-research, the researcher joined the owner's team. Fully integrated with the project teams, firstly at the office, then on site on a permanent basis, he acted as an agent of change for the implementation of Lean tools. The researcher analyzed the deployment of Lean Construction's tools on site by means of a questionnaire designed to gather feedback from stakeholders, interviews with stakeholders as well as his presence on site. This modus operandi enabled the researcher to make recommendations regarding the introduction of Lean culture in a future construction project. This master thesis provides an internal and innovative vision of the process of introducing Lean culture on a construction site, coaching and tracking stakeholders through change. It highlights the gains obtained by the introduction of a waste eliminating culture and the adaptation of tools from classical Lean culture. Finally, it emphasizes the magnitude of the required work in order to achieve these gains, both at the individual and management levels.

Résumé

Les entreprises travaillant dans le secteur de la construction commencent à s'intéresser de plus en plus fortement aux méthodes qui ont permis au secteur manufacturier d'augmenter ses performances de production. Cette recherche s'intéresse au cas du Projet AP60, projet de construction d'une aluminerie au Québec. Rio Tinto Alcan (RTA), le maître d'œuvre et client du projet, a choisi d'explorer l'introduction de la culture Lean sur le chantier de construction de sa future usine. Depuis 2008, RTA a déjà développé cette culture dans ses installations industrielles et l'entreprise a pu en observer les bénéfices. Dans le cadre d'une recherche-intervention, le chercheur a intégré l'équipe du maître d'œuvre de construction. Pleinement intégré aux équipes sur le terrain, d'abord au sein du bureau de projet puis rapidement au chantier à plein temps, il a agi en tant qu'agent de changement pour la mise en place d'outils Lean en construction. Grâce à cette présence sur le terrain, à des entretiens et à l'utilisation d'un questionnaire destiné à recueillir les réactions des parties prenantes, le chercheur a analysé le déploiement d'outils Lean Construction sur un chantier de grande envergure. Ce mode de fonctionnement a permis au chercheur d'établir des recommandations quant à l'introduction de la culture Lean dans un nouveau projet de construction. Ce mémoire apporte une vision inédite et interne du processus d'introduction de la culture Lean sur un chantier de construction et du cheminement des parties prenantes à travers ce changement. Il met en évidence les gains obtenus par l'introduction d'une culture d'élimination des gaspillages et l'utilisation d'outils issus de cette culture. Enfin il met l'accent sur l'importance du travail à mettre en œuvre pour parvenir à ces gains, travail de chacun et principalement de la hiérarchie à tous ses niveaux.