L'approche globale en matière de gestion du changement technologique : un sondage auprès d'entreprises du Québec et du Massachusetts

Méthodologie -- Population visée -- Questionnaire -- Pré-test -- Phase finale -- Les entreprises et les changements technologiques étudiés -- Vue d'ensemble -- Succès et échec du changement technologique -- Quelques comparaisons -- Distinctions selon les régions -- Résultats -- Modalités stratégiques d'accompagnement -- Approche globale et approche technique -- Relation entre type de gestion et degré de réussite du changement -- Autres résultats.