Analyse du niveau de granularité dans la conception d'un jumeau numérique de chaîne d'approvisionnement : cas de l'entreprise Kruger

Dans un environnement industriel marqué par la complexi-fication croissante des chaînes d’approvisionnement et la généralisation de la transformation numérique, la maîtrise de la performance logistique repose désormais sur la capacité à exploiter les données massives et à modéliser les processus opérationnels de manière réaliste. La simulation à base d’agents et les jumeaux numériques offrent dans ce contexte de nouvelles perspectives pour représenter les interactions au sein des systèmes logistiques et évaluer différents scénarios de gestion. Toutefois, la conception de tels modèles soulève un défi majeur : celui du choix du niveau de granularité approprié. Un modèle trop détaillé devient coûteux et lent à exécuter, tandis qu’un modèle trop simplifié perd en fiabilité et en pertinence décisionnelle. Ce mémoire traite précisément de cette question du compromis entre précision et efficacité de simulation. L’objectif est d’étudier le niveau de granularité et les agrégations dans une simulation de chaîne d’approvisionnement, afin d’assurer, à la fois, une représentation fidèle des réalités opérationnelles et une performance computationnelle satisfaisante permettant de concilier complexité maîtrisée et validité opérationnelle. Pour ce faire, une analyse comparative a été mise en œuvre, s’appuyant sur les données réelles d’un partenaire industriel. Trois niveaux de granularité ont été modélisés et simulés : une configuration de base sans agrégation, une agrégation managériale par analyse ABC croisée, et une agrégation statistique par clustering K-means. Deux méthodes de génération des variables aléatoires pour modéliser la demande (l’une ajustée par des lois probabilistes, l’autre rigide par une loi normale tronquée) ont également été testées. Face à la nature très volatile de la demande réelle, les trois configurations ont produit de bons résultats, chacune mettant en lumière un compromis différent. La configuration de base a fidèlement reproduit la moyenne (ratio de 0.966) et la volatilité inhérente aux données (écart-type de 0.74). La configuration ABC, via une approche managériale, a offert une stabilité remarquable (écart-type de 0.077) tout en conservant une bonne précision moyenne (ratio de 0.86). Enfin, la configuration K-means, via une approche statistique, a atteint une précision moyenne quasi parfaite (ratio de 1) tout en maîtrisant les extrêmes de la volatilité. L’étude a surtout démontré que l’efficacité d’une agrégation dépend de l’adéquation entre la logique de groupement et la méthode de génération des variables aléatoires (ajustée ou rigide). Au-delà de son cadre spécifique, ce travail contribue à la réflexion sur l’adaptation du niveau de granularité dans les modèles de jumeaux numériques (Human actuated Digital Twins) des chaînes d’approvisionnement. Il met en avant l’importance d’un équilibre entre exhaustivité et performance pour garantir la fiabilité des simulations et l’efficacité des décisions logistiques dans un environnement dynamique et incertain.