Athanassios N. Avramidis, Michel Gendreau
, Pierre L'Ecuyer, Ornella Pisacane
Rapport technique (2007)
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Numéro du rapport:
G-2007-17
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oai:publications.polymtl.ca:63805
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Date du dépôt:
14 mai 2025 14:15
Dernière modification:
14 oct. 2026 14:24
Citer en APA 7:
Avramidis, A. N., Gendreau, M., L'Ecuyer, P., & Pisacane, O. (2007). Simulation-Based Optimization of Agent Scheduling in Multiskill Call Centers. (Rapport technique n° G-2007-17). https://www.gerad.ca/fr/papers/G-2007-17
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