Thèse de doctorat (2023)
Résumé
L'utilisation généralisée des téléphones mobiles et le développement des services de commerce qui en découlent ont permis aux utilisateurs de s'habituer à la commodité des nouveaux modes de paiement et d'accéder presqu’en permanence aux services bancaires. Dans les régions à faible taux de bancarisation mais avec un fort taux de pénétration du téléphone mobile, développer ces services sur des plateformes technologiques mobiles devient un moyen d'augmenter l'inclusion financière. Cependant, offrir ces services implique de lier le moyen de paiement (le téléphone) à l'identité de l'utilisateur, ce qui entraîne la collecte et le transit d'informations personnelles sur les réseaux entre les différents participants de la plateforme technologique sous-jacente; ce qui peut compromettre la privacité. En outre, des menaces telles que les logiciels malveillants peuvent entraîner des vols de données confidentielles, et la perte de l'équipement mobile est également un risque. Les plateformes actuelles utilisent des technologies qui présentent des vulnérabilités, ce qui compromet leur sécurité. Par exemple, dans le cas des systèmes s’appuyant sur Bluetooth Low Energy (BLE), les clés de chiffrement des échanges sont à risque, car pouvant être copiées par un attaquant qui peut aussi saturer le canal et provoquer conséquemment un déni de service ou Denial of Service (DoS). Pour les plateformes utilisant le Quick Response Code (QRC), aucune mesure ne permet de se protéger contre un code QR compromis qui redirige vers un site malicieux. Les systèmes avec communication en champ proche ou Near Field Communication (NFC) permettent de résoudre le problème de stockage de clé via l’élément sécurisé ou Secure Element (SE) qui protège les données confidentielles contre un accès non autorisé. Toutefois, l’élément sécurisé est fourni par un manufacturier ou un opérateur de téléphonie mobile, entravant l’interopérabilité de tels systèmes. L’architecture par Host Card Emulation (HCE) augmente l’indépendance du SE par rapport aux fabricants ou vendeurs de cartes, certes; mais le canal entre le SE dans le cloud et le module du client doit être sécurisé. Pour le commerce mobile à distance, les plateformes technologiques offrent les services bancaires et de paiement partout et en tout temps. Toutefois, les informations confidentielles sont souvent partagées avec plusieurs participants, impliquant un problème de privacité. Aussi, plusieurs systèmes de paiement mobile ont été déployés dans les pays en voie de développement utilisant le Short Message Service (SMS) et l’Unstructured Supplementary Service Data (USSD)avec les opérateurs de téléphonie mobile ou Mobile Network Operators (MNOs). Cependant, il n’y a pas une technologie standard établissant l’interopérabilité entre ces derniers systèmes et d’autres principalement en exploitation dans les pays développés. D’où la nécessité de l’interopérabilité à ce niveau sans compromettre la sécurité des systèmes les plus fiables. D’un autre côté, ces systèmes s’appuient sur un dorsal qui supporte les échanges entre ce que nous pouvons appeler des institutions de paiement (ex. des banques, des opérateurs de téléphonie mobile, des fournisseurs de services de paiement indépendants entre autres). Ces institutions forment des autorités de confiance qui valident les transactions et font que les plateformes fonctionnent selon un modèle centralisé. Beaucoup de faiblesses sont observées dans ce modèle : la réversibilité des transactions, un point de défaillance unique, le manque de respect de la vie privée entre autres.
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