Les impacts de la technologie RFID et du réseau EPC sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement : le cas de l'industrie du commerce de détail

Définie comme une technologie sans-fil d'identification et de collecte automatique des données, la technologie d'identification par radiofréquence (RFID) est en train d'émerger comme un nouveau système inter-organisationnel, qui va profondément transformer les processus et pratiques d'affaires de la chaîne d'approvisionnement. Toutefois, l'importance de la co-adoption de la technologie RFID et du réseau EPC dans la chaîne d'approvisionnement a jusqu'à présent reçu peu d'attention dans la littérature et très peu d'études empiriques ont été menées sur la valeur et les impacts de cette co-adoption de la RFID et du réseau EPC dans un contexte de chaîne d'approvisionnement. Cette recherche représente un premier effort visant à combler cette lacune dans la littérature sur ces questions spécifiques. Notre étude s'appuie sur la revue de littérature existante sur la technologie RFID et le réseau EPC, la théorie de la gestion de l'innovation, la gestion de la chaîne et les systèmes inter-organisationnels pour répondre aux questions de recherche suivantes : (i) Que comprend précisément la technologie RFID?; (ii) Quelle est l'infrastructure minimale que requiert cette technologie?; (iii) Quel lien existe-t-il entre la technologie RFID et le réseau EPC?; (iv) Quel rôle pourrait jouer un laboratoire universitaire dans le processus d'adoption de la technologie RFID et du réseau EPC?; (v) Quels sont les impacts de la technologie RFID et du réseau EPC sur les processus d'affaires et les flux d'informations intra- et inter-organisationnels, sur la main-d'œuvre, et sur les modèles d'affaires; (vi) Quelles sont les stratégies à mettre en œuvre pour, d'une part, guider l'élaboration et la mise en œuvre des divers scénarios d'adoption intégrant la technologie RFID et le réseau EPC et, d'autre part, faciliter la communication entre les différents acteurs impliqués dans le processus d'identification des modèles d'affaires appropriés et les infrastructures technologiques pouvant supporter l'adoption d'un scenario intégrant de ces technologies?