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Denis, H., Alsène, É., & Auclair, S. (1989). La gestion des changements technologiques dans l'organisation : le cas d'un système de gestion des magasins dans une entreprise publique de services. (Rapport technique n° EPM-RT-89-24). Disponible
Denis, H., Alsène, É., Auclair, S., & Morin, J. (1989). La gestion des changements technologiques dans l'organisation : le cas d'un système de gestion de dossiers dans une entreprise privée de services. (Rapport technique n° EPM-RT-89-25). Disponible