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Djemaa, N., Riopel, D., & Perea-Gladish, B. (octobre 2011). Impact de la taille de l'Équipe de travail dans une clinique dentaire sur la satisfaction de la clientèle [Communication écrite]. 9e Congrès international de génie industriel, Montréal, Québec. Lien externe
Djemaa, N., Perez-Gladish, B., & Riopel, D. (mai 2010). Impact de la taille de l'équipe de travail sur la satisfaction de la clientèle [Communication écrite]. Journées de l'Optimisation, Montréal, Québec. Non disponible