Documents dont l'auteur est "Shankar, Anil"

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Cheng, J., Mulholland, J., & Shankar, A. (mai 2016). Using the Kano model to balance delight and frustration for an enterprise application [Affiche]. CHI Conference Extended Abstracts on Human Factors in Computing Systems (CHI EA 2016), San Jose, California. Lien externe

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