Including the voice of the client in the creative process: a case study of the integration of Quality Function Deployment (QFD) to the Value Proposition Design (VPD) in the service sector

Armellini, Fabiano; Pelicioni, Ricardo Assis; Kaminski, Paulo Carlos; Bassetto, Samuel; Armellini, Fabiano; Pelicioni, Ricardo Assis; Kaminski, Paulo Carlos; Bassetto, Samuel

Including the voice of the client in the creative process: a case study of the integration of Quality Function Deployment (QFD) to the Value Proposition Design (VPD) in the service sector

Fabiano Armellini , Ricardo Assis Pelicioni, Paulo Carlos Kaminski, Samuel Bassetto

Article de revue (2017)

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Département:

Département de mathématiques et de génie industriel

Adresse URL de PolyPublie:

https://publications.polymtl.ca/38728/

Titre de la revue :

Journal of Modern Project Management ( vol. 5 , no 2 )

DOI:

10.19255/jmpm01401

URL officielle:

https://journalmodernpm.com/article-view/?id=280

OAI:

oai:publications.polymtl.ca:38728

ORCID

Date du dépôt:

18 avr. 2023 15:03

Dernière modification:

14 oct. 2026 13:30

Citer en APA 7:

Armellini, F., Pelicioni, R. A., Kaminski, P. C., & Bassetto, S. (2017). Including the voice of the client in the creative process: a case study of the integration of Quality Function Deployment (QFD) to the Value Proposition Design (VPD) in the service sector. Journal of Modern Project Management, 5(2). https://journalmodernpm.com/article-view/?id=280

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