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Measurement of clients' satisfaction on appointment assignment

Y. Javel, Diane Riopel et B. Perez-Gladish

Article de revue (2010)

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Département: Département de mathématiques et de génie industriel
URL de PolyPublie: https://publications.polymtl.ca/18132/
Titre de la revue: International journal of mathematics in operational research (vol. 2, no 5)
Maison d'édition: Inderscience Enterprises
DOI: 10.1504/ijmor.2010.034344
URL officielle: https://doi.org/10.1504/ijmor.2010.034344
Date du dépôt: 18 avr. 2023 15:13
Dernière modification: 05 avr. 2024 11:00
Citer en APA 7: Javel, Y., Riopel, D., & Perez-Gladish, B. (2010). Measurement of clients' satisfaction on appointment assignment. International journal of mathematics in operational research, 2(5), 634-655. https://doi.org/10.1504/ijmor.2010.034344

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